Devoluciones y Cambios
En G-Star RAW, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones gratuitas de cualquier artículo en su estado original.
Registro de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para registrar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que todas las etiquetas sigan pegadas, e incluye el formulario de devolución en el interior.
Envío del paquete
Pega la etiqueta de devolución prepagada en el exterior de la caja y deposita el paquete en el punto de entrega oficial más cercano a tu domicilio.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
30-Day Window
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